Gizli Müşteri Uygulamaları

Sürdürülebilir ve güçlü müşteri ilişkileri yönetimini gerçekleştiren işletmeler, rakiplerine karşı büyük bir rekabet avantajı elde etmektedirler. İşletmenin, başta insan kaynakları olmak üzere, pazarlama, reklam, müşteri...